Este Sector trabaja con tickets desde Whatsapp de respuesta inmediata, el objetivo es mantener operando actualizados los sistemas instalados, se organizan instalaciones, actualizaciones, reparaciones en bases de datos así como consultas básicas sobre el funcionamiento de las soluciones instaladas.
En caso que la consulta supere el conocimiento de los técnicos o requiera una análisis específico se deriva al sector de Asesoramiento y Capacitación para tomar un turno y poder dar una mejor solución.
En caso que el servicio requiera atención especializada de programadores se deriva a dicho sector para su posterior tratamiento.
Mesa de ayuda – Lunes a Viernes de 8 a 18 Hs – Sábados de 9 a 13 Hs